Tenna Boxer

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Nous sommes à votre disposition ! Notre service client répond à vos questions, résout les problèmes et vous accompagne à chaque étape de votre commande.

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2 Rue Roger Verlomme
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France

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Écrivez-nous pour toute question, demande d'assistance ou commentaire. Notre équipe répond généralement dans un délai de 24 à 48 heures les jours ouvrables.

Conseil : Pour un traitement plus rapide, veuillez indiquer votre numéro de commande (le cas échéant) et décrire brièvement votre demande.

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Numéro de téléphone : +33 1 42 72 28 41

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Appelez-nous pendant ces horaires – nous vous assistons pour les commandes, retours, échanges et toute autre demande.

Remarque : Pour une aide rapide, nous recommandons l'e-mail ou le chat en direct.

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Disponibilité : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

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  • Questions sur les produits
  • Commandes
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  • Chat en direct : Immédiat (24h/24, 7j/7)
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❓ Questions fréquentes

Avant de nous contacter, ces pages peuvent vous être utiles :

📦 Informations utiles

Pour un traitement rapide de votre demande, veuillez indiquer :

  • Numéro de commande : s'il s'agit d'une commande spécifique
  • Brève description : Que s'est-il passé ?
  • Photos : en cas de produit défectueux ou endommagé
  • Adresse e-mail de la commande : pour identification

🔄 Retour ou échange

Voici comment initier un retour ou un échange :

  1. Écrivez-nous à [email protected] ou utilisez le chat en direct
  2. Indiquez le numéro de commande et le motif (facultatif)
  3. Vous recevrez une autorisation de retour avec les instructions
  4. Suivez les étapes et renvoyez le produit

Les détails se trouvent dans notre politique de retour.

🚚 Expédition

Pour toute question concernant l'expédition :

  • Statut de la commande : Vérifiez vos e-mails pour les mises à jour d'expédition
  • Retards : Contactez-nous avec le numéro de commande – nous vérifierons le statut
  • Problèmes de livraison : Veuillez nous contacter immédiatement

💳 Problèmes de paiement

En cas de problème de paiement :

  • Vérifiez les informations et la validité de votre carte
  • Assurez-vous que le solde est suffisant
  • En cas de problème persistant, contactez-nous

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🇫🇷 Tenna Boxer

Tenna Boxer développe des boxers absorbants lavables pour homme, discrets et réutilisables, conçus pour l'incontinence légère. Notre objectif est d'offrir plus de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Nous vous proposons un service client fiable et restons à votre disposition pour toute question.

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